Packstation Frust
Nachdem ich mich im Dezember noch sehr euphorisch über die Packstation geäußert hatte bin ich jetzt schwer gefrustet. Auch der
Herr Cruiser hat
schon seine negativen Erfahrungen gemacht - wurde aber wenigstens mit drei Paketmarken
entschädigt.Mein Fall sieht so aus: Am 08. März wurde ein Paket für mich losgeschicht, welches am 09. März auch tatsächlich in Karlsruhe ankam, aber laut DHL Hotline fälschlicherweise zwar in die richtige Packstation, aber für die falsche Postnummer einsortiert wurde. Wie kann denn so etwas passieren? Der falsche Empfänger hat den Irrtum bemerkt und das Paket scheinbar in die Durlacher Postfiliale gebracht, dort verliert sich die Spur. Die Packstation Hotline hat zwar eine wunderschöne Wartemusik mit Gospelchören - die netten Damen können mich aber immer nur vertrösten und verweisen auf irgendwelche Nachforschungen.
Fazit: die Begeisterung ist gesunken, ich bin gefrustet.
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Nach meinem letzten Ärger mit der Packstation habe ich gehofft, daß das Ganze ein bedauerlicher Einzelfall war. Denn 8
Tage hinter einem Paket hinterherzulaufen kann nicht der Sinn einer solchen Einrichtung sein, die eigentlich den
stressfreien Zugang auc
Es war ja klar! Mein Paket ist wieder mal verschollen
Nach Anruf bei der DHL Hotline ist sicher: das Paket wurde laut Paketverfolgung am Freitag, dem 28.07. in die
Packstation 105 in KA-Durlach eingelegt und gilt damit als zugestellt. Diese Packstatio
http://www.digitalvoodoo.de/blog/archives/shopping/gefangen-in-der-dhl-packstation-post-packstation-probleme.php
Die gingen an den Absender zurück und ich mußte nochmal Porot bezahlen.
Die Service-Hotline hat zwar sehr freundliche Mitarbeiter, aber die machen nix.